■販売業者 ：株式会社どうらく園
■代表 ： 大矢広道
■所在地 〒381-1123　長野県長野市松代町清野1196
■連絡先：TEL/FAX　026-285-0675
E-mail : お問い合わせフォームよりお願いいたします。

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■■全国宅配承ります！
・発送は、ご予約・ご注文の受付順とさせて頂きます。
・配送日時のご指定は、ご注文時に明記して下さい。

■ショッピングカートによるご注文から商品お渡しまでの流れ
1）ご注文はショッピングカートでお願い致します。
※お電話でのご注文はお受け出来ません。
2）ご注文をいただいた後、「自動返信メール」にてご注文内容が届きます。その後、ショップより商品代金と送料（代金引換をご利用の場合には代引手数料）の合計金額を「ご請求メール」にてお知らせ致します。
3）お客様より指定口座へのご入金をお願い致します。
お急ぎの場合には、お支払い後にメールでお知らせ下さい。
※「ご請求メール」から1週間をご注文有効期限とさせていただきます。
4）ご入金を確認の後、商品を発送させて頂きます。

■発送について
原則として、ご入金を確認させていただいてから1週間以内に発送いたします。（期間限定品、予約商品などはこの限りではございません）ご注文時に配送日時のご指定がある場合でもお届けは原則として指定口座へのご入金を確認させていただいてからの発送になります。お急ぎのお客様はお支払い後、メールにてお知らせ下さい。

万一商品が届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」フォームより、ご連絡ください。

■お支払方法について

（1）代金引換　現在代金引換のみとなっております。


■商品代金以外の必要料金
・配達先に応じて送料が必要です（送料の欄をご覧下さい）
・銀行振込をご利用の場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。
・代金引換をご利用の場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。

■ご質問、ご不明点等ございましたら、上記連絡先までお問い合わせ下さい。

■お支払方法について
（1）代金引換　現在代金引換のみとなっております。

送料につきましては、返信メールにてお知らせいたします。
以下は基本料金となります。
北海道：北海道／990円
東北　：青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県／720円
関東　：東京都・神奈川県横浜市・川崎市／300円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県／620円
中部　：静岡県・愛知県・岐阜県・三重県／720円
甲信越：山梨県／620円
　　　：新潟県・長野県／720円
北陸　：富山県・石川県・福井県／720円
　　　：新潟県佐渡郡・両津市／850円
近畿　：大阪府・滋賀県・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県／850円
中国　：鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県／850円
四国　：香川県・徳島県・愛媛県・高知県／990円
九州　：福岡県・熊本県・大分県・宮崎県・長崎県・鹿児島県／990円
沖縄　：沖縄県／1,350円

1.代金引き換え手数料　315円〜

・早急にメール、または電話にてご連絡をお願いいたします。なお、商品お届けの準備が完了している場合にはお受け出来ない場合がございますのでご了承下さい。

■返品について
商品の特性上、返品は原則承っておりません。万一商品に破損、不良品、ご注文商品と異なる商品が届きました場合は、お手数ですが株式会社どうらく園までご連絡のうえ、ご返品ください。その場合、送料は当方で負担させていただきます。

■連絡先：TEL/FAX　026-285-0675
E-mail : お問い合わせフォームよりお願いいたします。

■販売業者 ：株式会社どうらく園
■代表 ：大矢広道
■所在地 〒381-1123　長野県長野市松代町清野1196
■連絡先：TEL/FAX　026-285-0675

■商品代金以外にご負担いただく費用
・振込手数料・代金引換手数料・送料をご負担いただきます。
全てお買い上げ金額により変わりますので「送料」「代金引換手数料」「銀行振込の手数料」それぞれのページをご参照下さい。

■商品の引き渡し時期
お客様のご注文時に配送日時のご指定がある場合でも、お届けは原則として、指定口座へのご入金を確認させていただいてからの発送になります。お急ぎの場合にはお支払い後、メールにてお知らせ下さい。指定日のない場合には原則としてご入金を確認後1週間以内に発送いたします。また、天候・天変地異などの影響により収穫の時期が遅れる場合にはついては速やかにご連絡致します。なお、期間限定品・予約商品についてはこの限りではありません。

■お支払い方法
・代金引換

■お支払い期限
ご注文いただいた後、合計金額をお知らせする「ご請求メール」から1週間をご注文有効期限と致します。（自動返信メールとは異なります）お支払い期限を超えた場合にはご注文取り消しとさせていただきます。

■返品について
商品の特性上、返品は原則承っておりません。万一商品不良、ご注文商品と異なる商品が届きました場合は、お手数ですが株式会社どうらく園までご連絡のうえ、ご返品ください。その場合、送料は当方で負担させていただきます。

■個人情報の取り扱いにつきましては「個人情報について」をご覧下さい。

インターネットショップ「どうらく園」ではオンラインショッピングをご利用されるお客様にサービス向上を目的としたメールマガジンの配信、商品の情報をメールにて送信させて頂くことがございます。

お客様の個人情報をお預かりするにあたって、プライバシーを尊重し個人情報を保護するため厳重に管理いたします。

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